( Читать статью полностью )
Подарки бывают разные: от совершенно бесполезных и ненужных до тех, о которых мечтаешь – заветный подарок. А еще бывают такие, которые необходимы и крайне «в десятку», но до которых все никак руки, как говорится, не доходят. И зачастую такая актуальная тема – здоровье.
Ну, скажем, например осмотр у врача, но не в обычной поликлинике, куда идти не охота: сначала высидеть огромную очередь, выслушать проблемы всех рядом сидящих пенсионеров, а когда все же попасть к врачу, то наткнуться на его безразличие и усталое раздражение и т.д. А хочется, чтоб по-человечески, на высшем уровне, - но куда уж там, кажется все это заоблачным.
Клиника Исида с апреля дает возможность проявить такую заботу о здоровье близких и родных, приобретя подарочный Сертификат на услуги клиники Исида. Ведь профессиональный и качественный подход к делу – залог здоровья. Ведь для решения любой проблемы для начала нужно ее обозначить. Подарки делать приятно!
«RUметрика» опубликовала результаты нового опроса пользователей Рунета об их отношении к рекламе.
Согласно данным отчета, 54% рынка рекламы принадлежит ТВ, 16% — печатным изданиям, 14% — наружке и только 11% — интернету. Больше всего пользователи доверяют печатной рекламе (30%), интернету доверяют 27% опрошенных.
Интернет-реклама у опрошенных пользователей на третьем месте по недовольству (23% ответов) и на втором — по недоверию (27%). За полгода недоверие к рекламе в интернете сократилось с 27,6% до 27%.
Также в исследовании говорится, что для 54% пользователей в рекламе важнее всего креативность идеи, 34% ценят хороший текст и 32% — качество съемки и спецэффекты. 45,2% пользователей предпочитают, чтобы реклама информировала их о местах продаж, 29,4% — о товарах и услугах, а побуждает к покупке она лишь 16,5% опрошенных.
Предновогодние дни стали для компании особенно успешными. По сравнению с предыдущим годом, в этот хлопотный период обороты «Фокстрота» выросли на 60%. Постоянно увеличивается число покупателей, лояльных компании. В 2010 году свою приверженность ритейлеру подтвердили более 500 000 человек. Всего таких покупателей у сети «Фокстрот» - 3 миллиона.
Интересно, что только компания «Фокстрот» представляет украинский рынок сетевого ритейла БТиЭ в рамках рейтинга 500 крупнейших европейских компаний агентства Deloitte. Связь с европейскими странами укрепляется членством «Фокстрота» в «Euronics International» (международная закупочная группа, объединяющая 31 страну). Покупатели украинско-молдавского рынка имеют различные бенефиты в рамках экслюзивных предложений по продаже европейской техники в магазинах сети.
В рамках международного фестиваля «Выбор года» она в восьмой раз признана «лучшей сетью электроники и бытовой техники в Украине». Сеть магазинов бытовой техники «Фокстрот» продолжает сохранять лидерство, и уверенными шагами завоевывает рынок.
В 2011 году ритейлер планирует расширение – увеличение доли рынка БТиЭ и рост продаж. В 2010 году продолжилось открытие новых супермаркетов. В наступившем году сеть «Фокстрот» планирует активное использование Интернет-пространства для увеличения объема продаж.
С целью выявить тех, кто способен предоставить в сфере современных научных разработок что-то новое и интересное, был организован конкурс «Solution-2011». Этот конкурс – всеукраинского масштаба, он начался 17 января 2011 года и продолжает привлекать к себе всё новые и новые проекты. В течение двух недель жюри проекта успело познакомиться более чем с 40 проектами (энергосберегающие технологии, наноматериалы в медицинской сфере, и т.д.). Особый потенциал был выявлен у 12 из них. В настоящее время организаторы конкурса ведут активную работу по привлечению авторов инновационных проектов к сотрудничеству.
Примечательно, что в конкурсе принимают участие как научные, так и коммерческие организации Днепропетровска, Киева, Харькова, Донецка, Крыма, Одессы, Луганска, Львова, Винницы, и т.д. Российские, белорусские представители, а также представители Грузии также не обошли стороной «Solution-2011».
Потенциал инновационных проектов позволил лишний раз убедиться в том, как много делается в нашей научной и коммерческой сфере для развития производственной сферы. Проекты просто фонтанируют идеями! Остаётся только помочь талантливым учёным и разработчикам коммерческих предприятий заявить о себе. Организаторы конкурса «Solution-2011» ждут от них новых решений и надеются на долгосрочное сотрудничество.
Слушатели научатся управлять личным временем, поймут, как не допускать ошибок в процессе работы (преодолеть так называемые «упущенные возможности» - информации, времени, денег) и смогут научить этому других. В ходе курса рассказывается не только о том, что такое коучинг и каковы его базовые принципы. Автор дает рекомендации по конкретному использованию этого понятия в рабочей и в личной сфере. Слушатели курса научатся управлять своей жизненной энергией правильно и с пользой.
Программа Школы Организационного коучинга предназначена специалистам по работе с персоналом, бизнес-тренерам. По окончании Школы слушатели получают уникальные сертификаты Висбаденской академии последипломного образования (Germany) и Украинского института кросс-культурного менеджмента.
Уже на протяжении нескольких лет компания «Golden Staff» занимается обучением тех, кто хочет улучшить свою личную и профессиональную производительность, организовать самого себя и других. Инвестиции в подобные программы окупятся сторицей, потому что вы будете больше успевать и меньше волноваться. Посетив обучающие программы Школы, вы непременно станете высокоорганизованной личностью и добьетесь успехов на всех фронтах.
Компания «Appleton Mayer» провела специальное исследование, в ходе которого выяснилось, что 71% украинских пользователей приобрели товар в интернет-магазине в течение года. Причём также исследование выявило, что 66% покупок пришлось на последние 3-6 месяцев прошлого года. Самые ходовые товары среди украинцев – компьютерная, бытовая техника и электроника, книги.
Андрей Свирский («GFK Ukraine») утверждает, что в 2010 году реально работало 522 интернет-магазина по продаже техники. Это превышает уровень 2009 года на 46%. Свирский отметил, что растет интерес к крупной и мелкой бытовой технике, т.е. к так называемым нестандартным категориям товаров.
1 февраля Уанет заполучил новый сервис, предназначенный для продвижения товаров в Интернет-среде. «POS.UA» аккумулирует крупнейшие онлайн-площадки торговли электроникой, сотрудничает с крупнейшими производителями техники. «POS.UA» - первая рекламная сеть, которая размещает информацию о продажах и акциях этих производителей в интернет-магазинах.
«POS.UA» является эффективным инструментом продаж, так как информация о товарах появляется там, где они непосредственно продаются. Тестовый режим работы сервиса показал, что такая реклама является чрезвычайно эффективной и оправдывает вложения в «POS.UA» (рост продаж наблюдается от 20 до сотен процентов).
Безусловно, работа Интернет-ресурса «POS.UA» не только увеличивает прибыль производителей, но и в целом способствует росту популярности электронной коммерции среди украинских пользователей. Охват аудитории действительно велик – торговые площадки ежедневно посещают более 500 000 человек. Аналогичную эффективность производители получили бы, если бы разместили рекламу своих товаров в 500 супермаркетах бытовой техники и электроники. Есть о чем задуматься, не правда ли?
Доктор Киевского славянского университета Марцинишин Юрий Данилович представил свою уникальную разработку. Трубка Марцинишина представляет собой нелокальный пространственно-волновой осциллятор, аккумулирующий внутри и вокруг себя положительную энергию. Прошедшая через трубку Марцинишина вода наполняется этой энергией, поэтому потребляющий её человек становится более здоровым, бодрым, позитивно настроенным.
Трубка была использована на практике и показала отличные результаты. По словам невролога, кандидата наук и врача высшей категории, Оксаны Островской, у тех пациентов, кто пьёт «живую» воду, заметно улучшается пищеварение, восстанавливаются кожные покровы, они заряжаются бодростью и становятся более уравновешенными.
Эмоциональная составляющая положительного воздействия – наверное, самое главное достижение разработки доктора Марцинишина. Зачастую именно духовное состояние вызывает внутренние негативные изменения, которые очень трудно преодолеть, потому что в основе их – негативное восприятие, депрессия, беспокойство.
«Линия качества» была создана в 2009 году на базе двух линий – «для сотрудников» и «для клиентов». С помощью «Линии качества» была организована обратная связь от сотрудников и абонентов «МТС Украина». Цель создания «Линии» - повышение качества обслуживания, расширение ассортимента услуг, финансовый контроль, и т.д.
Обратиться на «Линию качества» абонентам можно, написав письмо, отправив сообщение на сайт компании, а также позвонив по номеру 135. У сотрудников для этого есть специальный e-mail, форма на корпоративном портале, также они могут позвонить по внутреннему номеру компании. Все предложения направляются в компетентные подразделения, где рассматриваются специалистами.
В 2010 году обращения разделились практически поровну между абонентами и персоналом. Самые актуальные темы – услуги и тарифы, качество GSM и CDMA-связи. Другие обращения были связаны с обслуживанием, работой абонентского оборудования, финансовыми вопросами, программой лояльности.
В настоящее время около 20% обращений находятся в процессе изучения и рассмотрения.
Благодаря «Линии качества» были внесены различные положительные изменения: доработано уведомление о состоянии бонусного счета, приходящее в виде SMS, отключено автооповещение в линейке «Супер», предупреждающее о необходимости пополнить баланс, и т.д.
Периодически ведется работа над улучшением качества работы службы «Линия качества». С января этого года действует электронная база, где в едином ключе регистрируется, хранится и обрабатывается поступившая информация. Это позволяет сделать работу службы более эффективной, быстрее реагировать на обращения и выносить по ним решения.
Рустем Галиев отмечает, что на рынке страхования ожидаются изменения в связи с изменениями в Налоговом Кодексе. В целом возрастут расходы на содержание агентских сетей, это ляжет тяжелым бременем на страховые компании.
Но вместе с тем преобразования в пенсионной сфере повлекут за собой сдвиг интересов страховых компаний в сферу life- страхования этой категории граждан. Кроме того, ожидается рост спроса на корпоративные программы страхования жизни. Этому будет способствовать увеличение льгот и более выгодный для клиентов порядок работы с такими договорами.
Всё это может вылиться в 15%-й рост сегмента life-страхования в 2011 году. Таким образом, положительная динамика в данном сегменте может компенсировать негативные тенденции и посткризисные явления, которые и по сей день отражаются на деятельности страховых компаний.
Примечательно, что на фоне общего падения в 2009-2010 годах life-страхование не показывало существенной отрицательной динамики. Это очень перспективный сегмент и, помимо всего прочего, он является чрезвычайно устойчивым.
По словам главы правления страховой компании «Оранта-Жизнь» Юрия Жукова в 2011 году планируется активный выход в сферу банковского страхования. Цель работы с банками – предоставить им финансовую гарантию в случае смерти заемщика. Юрий Жуков считает, что позитивные законодательные изменения в строительной сфере будут способствовать возрождению ипотеки, и сегмент банковского страхования станет весьма прибыльным.
Также в СК «Оранта-Жизнь» планируют вплотную заняться работой с посредниками и агентами. Именно благодаря им в 2010 году был отмечен 70%-й рост поступления страховых платежей.